Tolga Uçbağlar kimdir?
Teleperformance ailesine 2013 yılında Operasyon Direktörü olarak katılan Tolga Uçbağlar, 2015 yılında Kıdemli Operasyon Direktörü, 2016'da ise İş Geliştirme ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı olarak çalışmaya başladı. Marmara Üniversitesi Ekonometri Bölümü'nden mezun olan ve iyi derecede İngilizce bilen Uçbağlar, AVEA'da Takım Lideri olarak başladığı kariyeri boyunca Siemens, Groupon ve Turkcell Global Bilgi şirketlerinde yönetici pozisyonlarında görev yaptı. Uçbağlar, bu atamayla birlikte Teleperformance bünyesinde çok uluslu yöneticilik görevi üstlenen ilk Türk oldu.
TELEPERFORMANCE GRUBU HAKKINDA
Dünyanın lider dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance; müşteri kazanımı, müşteri memnuniyeti, teknik destek ve borç yönetimi programları ile dünyanın dört bir yanındaki uluslararası şirketlere hizmet veriyor. 2017 yılında şirket, konsolide cirosunu 4,18 milyon Euro olarak bildirdi. Teleperformance Grup, 40 yıllık deneyimi, 171.000 iş istasyonu ve 223 bin çalışanı ile 76 ülkeden 160'ın üzerinde pazara hizmet sağlıyor. Şirket, 350 çağrı merkeziyle dünyanın önde gelen uluslararası firmalarının birbirinden çok farklı olan müşteri kitlelerine 265 dil ve lehçede hizmet sunan programlar yürütüyor.